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et Unifier vos interactions
client sur toute la ligne
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Remmedia
en quelques chiffres
solution
100%
Cloud
100%
Cloud
1 million
de mises en relations
mensuelles.
de mises en relations
mensuelles.
60 millions
de minutes cumulées par an
de minutes cumulées par an
+ 300
clients actifs.
clients actifs.
Les chiffres clés
de la relation client
Près de 80%
des Français
ont contacté un
service client en 2019
des Français
ont contacté un
service client en 2019
© Smart Tribune
72%
des consommateurs
réclament un service client
plus efficace.
des consommateurs
réclament un service client
plus efficace.
50%
des entreprises ne sont pas
disponibles pour répondre
aux demandes des clients 24/7.
des entreprises ne sont pas
disponibles pour répondre
aux demandes des clients 24/7.
37%
des Français déclarent avoir connu une
expérience de service client médiocre,
tout type de canaux confondus.
des Français déclarent avoir connu une
expérience de service client médiocre,
tout type de canaux confondus.
© Bold360
“REMMEDIA est enregistrée sous l’identifiant 92075 par l’Autorité de Contrôle et de Résolution (ACPR) comme agent prestataire de services de paiement de Lemonway (établissement de paiement dont le siège social est situé au 8 rue du Sentier, 75002 Paris, agréé par l’ACPR sous le numéro 16568)”