Sommaires Les marques vont devoir redoubler d’effort pour retrouver le chemin de la croissance. Dans le monde d’avant la crise liée au Covid 19, l’expérience client était déjà considérée comme indispensable au développement. Désormais, les entreprises ont plus que jamais besoin de proposer une expérience client fluide et engageante.Chaque étape qui...