La Commission déontologique af2m dédiée aux services vocaux à valeur ajoutée a adopté le 12 février 2021 les recommandations déontologiques 2021 applicables au 1er juin 2021. Nous rappelons à tous les acteurs du marché des services vocaux à valeur ajoutée l’obligation de respecter leur application.
Elles sont téléchargeables à l’adresse suivante : https://af2m.org/wp-content/uploads/2021/04/RD-SVA-2021.pdf
L’édition 2021 des recommandations Déontologiques de l’AFMM multiplie les références aux recommandations de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité). Ceci reflète le poids croissant de la publicité et de la promotion du service dans les manquements constatés en matière de SVA. Ceci concerne par exemple l’obligation sur tout support d’identification de l’annonceur et de la nature publicitaire du message.
Nous vous invitons à prendre connaissance de ces nouvelles mesures qui seront applicables à votre contrat dès le 1er Juin 2019. Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.
