La relation client commence pour beaucoup d’entreprises par le contact téléphonique. Ainsi, les accueils téléphoniques se sont-ils dotés de serveurs vocaux interactifs, de plus en plus sophistiqués. Qu’est ce qu’un serveur vocal interactif (en anglais Interactive Voice Response) ? Il s’agit au départ d’un système informatique permettant d’accéder à des bases...
Paiements et transactions en ligne : Quelle solution choisir ?
Les moyens de paiement en ligne ont beaucoup évolué : Remmedia met en place pour ses clients des solutions personnalisées grâce à des partenariats avec des opérateurs sûrs et performants. Le paiement sur internet a longtemps été prescrit à l’utilisation des cartes bancaires. D’autres solutions sont aujourd’hui disponibles et permettent de...
Le numéro surtaxé : une solution pour monétiser son site web ?
Le problème que rencontrent aujourd’hui beaucoup de sites est de trouver son modèle économique. Remmedia est une société qui accompagne des sites afin de trouver et optimiser leurs sources de revenus. La mise en place de numéros surtaxés est une des solutions, notamment pour les sites proposant des annuaires ou bases de...
