Chiffres du e-commerce en 2021 : évolutions et perspectives

Sommaires La crise sanitaire actuelle a redistribué les cartes du commerce mondial. Avec les restrictions et les distanciations imposées les comportements des consommateurs ont définitivement changé en quelques mois. Ainsi, les marques font face à l’obligation de revoir leurs stratégies de vente et plus généralement de gestion de la relation...

Utilisez le Call Tracking pour améliorer vos performances d’acquisition

Plus que jamais l’acquisition, ou comment attirer de nouveaux clients, est au cœur des stratégies marketing. Aujourd’hui, engagement de nouveau prospect et interactions clients se déploient sur une multitude de supports On et Off Line. Ainsi, l’analyse exhaustive des modalités et coûts d’acquisition se complexifient. Grâce au Call Tracking analysez...

Call Tracking : suivez vos conversions en fonction de vos leviers d’acquisition

Le but de toute campagne publicitaire est de gérer toujours plus d’interactions avec les prospects et clients. Clics, demandes en ligne, formulaires, suivi de navigation… tout ces objectifs peuvent être évaluer grâce à l’analyse des comportements digitaux. Or si les usages numériques prennent de plus en plus de place dans...

Comment créer un centre d'appel en 4 étapes

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