Sommaires Pour la majorité des entreprises, le téléphone reste un outil performant pour prospecter et délivrer un service client de qualité. En effet, malgré la digitalisation de la relation client, de nombreux usagers continuent de prendre leur téléphone pour joindre une marque. Ainsi, les entreprises de tout secteur ont tout...
Hellfest 2022 : Remmedia rejoint le Club des Supporters
Sommaires En 17 ans le Hellfest a su s’imposer comme le grand festival des musiques extrêmes. Au fil d’éditions toujours plus retentissantes, une bande d’amis passionnés a mis définitivement la charmante ville de Clisson en Loire Atlantique sur la carte des festivals européens. Chaque année en juin 200 000 passionnés...
WhatsApp : nouveau canal performant de la relation client
Sommaires A l’origine, WhatsApp a développé son service de messagerie instantanée pour faciliter les échanges privés. Mais rapidement les marques ont investi ce canal innovant pour profiter de nouvelles opportunités commerciales et améliorer la gestion de la relation client. Aujourd’hui, WhatsApp s’affirme comme la première application de messagerie instantanée avec...
