Les numéros surtaxés, ou numéro S.V.A. délivrant un service à valeur ajoutée, ont de nombreux usages : du conseil à l’achat jusqu’aux services après-vente et service de relation client. La Loi de Modernisation de l’Economie de 2008 LME a précisé quels services peuvent être délivrés par un numéro surtaxé et...
Numéro surtaxé M2M : télésurveillance permanente en toute sérénité
Le secteur de la surveillance à distance ou télésurveillance utilise les numéros SVA surtaxés. Les systèmes d’alarmes installées chez leurs clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, sont connectés au centre de surveillance grâce à un numéro spécial surtaxé. Numéro surtaxé M2M et télésurveillance Numéro surtaxé M2M : une surveillance à distance...
Régulation du démarchage téléphonique et lutte contre les appels frauduleux
Le sénat vient d’adopter une nouvelle proposition de loi pour encadrer plus efficacement le démarchage téléphonique et lutter contre les appels frauduleux encore trop nombreux. Le 22 février 2019, le cadre légal légiférant les appels commerciaux auprès des particuliers a été renforcé. Les entreprises du secteur vont devoir s’y adapter....
