Qu’ils soient réservés aux professionnels ou disponibles pour tous, les numéros de téléphone se déclinent avec différents formats et tarifications. Numéro géographique ou ligne fixe, numéro SVA gratuit ou numéro spécial surtaxé : il est parfois difficile de s’y retrouver. Revenons sur les différents types de numéros disponibles en France et...
Numéro surtaxé : comment augmenter vos appels ?
Dans la plupart des cas, un numéro surtaxé a pour vocation de générer le plus d’appels possible. En principe, un grand nombre d’appel est synonyme de revenus SVA conséquents. Mais comment réagir quand le volume d’appel n’est plus au rendez-vous, et donc que votre chiffre d’affaire diminue ? Votre ligne surtaxée...
Numéros surtaxés et SAV : la DGCCRF contrôle les transporteurs de colis
Les règles qui fixent l’usage des numéros surtaxés par les entreprises sont régulièrement étendus. Si depuis quelques années les numéros surtaxés ont souvent été associés à des abus, voir à des pratiques frauduleuses. Il semble que le temps des arnaques avérées ou des petites tromperies soit enfin révolu. La répression...
