Les numéros SVA restent des ressources très prisées par les entreprises. En effet, ces numéros de téléphones dits ‘intelligents’ offrent de larges opportunités pour optimiser ses lignes et la gestion des appels. Numéro vert gratuit, numéro banalisé ou numéro surtaxé : à chaque type de numéro de téléphone SVA ses usages...
5 raisons de basculer votre numéro classique en numéro de téléphone virtuel
En 2021, la plupart des marques souhaitent améliorer la gestion de leurs outils de téléphonie. La digitalisation touche tous les domaines, ainsi la création d’un numéro de téléphone virtuel garantit de nombreux avantages. Rappelons les différences entre numéro virtuel et numéro de téléphone fixe classique. Pour quelles raisons basculer un...
Recommandations Déontologiques applicables au 1er Juin 2021
La Commission déontologique af2m dédiée aux services vocaux à valeur ajoutée a adopté le 12 février 2021 les recommandations déontologiques 2021 applicables au 1er juin 2021. Nous rappelons à tous les acteurs du marché des services vocaux à valeur ajoutée l’obligation de respecter leur application. Elles sont téléchargeables à l'adresse...
