Sommaires Aujourd’hui le consommateur s’attend à une expérience personnalisée en toute autonomie. Mais plus que jamais il a aussi besoin d’un contact humain rassurant et authentique. Une nouvelle tendance promue par les géants chinois secoue les pratiques du e-commerce et du retail. Voici le live-shopping : nouveau canal de vente prometteur...
Salon ou événement Pro : créez un numéro spécial pour boostez vos acquisitions
Participer à un salon ou à un évènement professionnel reste aujourd’hui un moyen efficace pour générer des leads. Ponctuels ou réguliers, ces moments clés dans le développement d’une entreprise permettent de booster votre stratégie d’acquisition. Ainsi, il convient de mesurer précisément l’impact de vos événements professionnels. Comment optimiser votre visibilité...
Utilisation du mobile en 2021 : comment adapter la relation client ?
En France comme partout ailleurs, l’utilisation du téléphone mobile a encore progressé en 2021. Relations privées, loisirs, contenus multimédias, recherche d’information, achat en ligne : bienvenue dans l’aire hyperconnectée du ‘Mobile First’. Dans tous les domaines l’adoption du numérique s’accélère avec une majorité d’interactions vécues via smartphone. Ainsi impossible de déployer...
