Remmedia sera présent au Salon Stratégie Clients 2020. Initialement prévu fin mars, le grand événement annuel de la relation client est décalé début juillet suite à la décision officielle au vu de la propagation du COVID-19. L’équipe Remmedia vous invite à participer à sa conférence le mardi 07 juillet lors...
Chatbot et relation client : mode d’emploi
Sans cesse les marques cherchent à améliorer l’ensemble des interactions qui font la relation client. Dans ce but, certains échanges sont automatisés grâce aux assistants conversationnels, chatbots en tête. Les chatbots sont massivement intégrés aux canaux de contacts vers les services clients. Leur disponibilité, réactivité et simplicité d’usage en font...
Remcall, Remboost et Contactme by Remmedia : transformez, connectez et unifiez vos interactions clients
Sommaires Opérateur de la Relation Client depuis 2009, Remmedia compte aujourd’hui + de 300 clients actifs qui lui font confiance. D’abord inscrit comme un des acteurs clés dans la gestion des numéros d'appels, Remmedia accompagne les entreprises dans la professionnalisation et la personnalisation de leurs accueils téléphoniques. En parallèle, de nouvelles...
